Oferta

Sklep, w którym płatność i dostawa plików działają bez Ciebie

Sprzedajesz e-booki albo kursy i chcesz, żeby płatność i wysyłka plików działały bez Ciebie.

Opisz projektPublikacja w 3-6 tygodni

Sklep z produktami cyfrowymi to wdrożenie, w którym płatność i wysyłka plików działają bez Ciebie. Jest dla osób sprzedających e-booki, kursy albo szablony, które dziś obsługują każde zamówienie ręcznie: przelew do sprawdzenia, plik do wysłania, wiadomość do napisania. Po zamówieniu ustalamy najpierw katalog, czyli co dokładnie sprzedajesz, w jakich plikach i co kupujący ma dostać w chwili zapłaty. Dopiero potem powstają strony produktowe, checkout i dostawa. W zakresie stoi bramka płatności, prosty checkout, automatyczna dostawa plików oraz 30 dni wsparcia po publikacji. Termin mieści się zwykle w 3-6 tygodniach, najszerzej z całej oferty, bo poza stroną trzeba uruchomić i przetestować drogę pieniądza.

Co wchodzi w zakres

  • Strony produktowe
  • Prosty checkout
  • Stripe / Przelewy24 / Tpay
  • Dostawa plików
  • 30 dni wsparcia

Co możesz dobrać

Pozycje poza zakresem podstawowym. Wchodzą do wyceny tylko wtedy, gdy ich potrzebujesz.

  • Subskrypcje
  • Kody rabatowe
  • Program afiliacyjny
  • Strefa kursanta

Droga od strony produktu do pliku u kupującego

Zakres opisujemy jako jedną drogę, bo tak się psuje i tak się naprawia. Strona produktowa mówi, co jest w środku, w jakim formacie i dla kogo. Checkout zbiera minimum danych potrzebnych do sprzedaży pliku, bo każde dodatkowe pole na tym ekranie jest miejscem, w którym ktoś rezygnuje. Bramka potwierdza wpłatę, a potwierdzenie uruchamia dostawę, więc kupujący dostaje plik bez czekania na Ciebie i bez godziny, w której nikt nie odpisuje. Tę drogę przechodzimy na prawdziwej transakcji przed publikacją, w obie strony, razem ze zwrotem. Sklep, w którym płatność przeszła, a plik nie dotarł, kosztuje więcej niż kilka dni spokojnego sprawdzania.

Bramka płatności jest decyzją, nie szczegółem technicznym

W zakresie stoi Stripe, Przelewy24 albo Tpay, a wybór między nimi robimy na starcie, nie po drodze. Rozstrzyga go to, kto kupuje i czym płaci: Stripe obsługuje karty i klientów zagranicznych, polskie bramki mają BLIK i przelewy, których polski kupujący szuka odruchowo. Sprzedaż poza Polską zmienia też sposób wystawiania dokumentów, więc pytamy o nią wcześniej, nawet jeśli dziś sprzedajesz tylko krajowo. Zmiana bramki po publikacji nie jest podmianą jednego klucza, bo zmienia się checkout, treść potwierdzeń i to, co kupujący widzi w chwili płacenia. Dlatego traktujemy ten wybór jak decyzję biznesową i podejmujemy go razem z Tobą na rozpoznaniu.

Subskrypcje, kody i strefa kursanta czekają na pierwsze zamówienia

Cztery pozycje są dodatkami: subskrypcje, kody rabatowe, program afiliacyjny i strefa kursanta. Każda dokłada nie tylko funkcję, ale i obsługę po Twojej stronie. Subskrypcja to cykliczne płatności, czyli nieudane obciążenia, rezygnacje i pytania o dokumenty wracające co miesiąc. Program afiliacyjny wymaga rozliczania prowizji i kogoś, kto to robi. Strefa kursanta zmienia sam produkt, bo kupujący przestaje dostawać plik, a zaczyna dostawać dostęp, którym trzeba zarządzać. To wszystko da się zbudować i budujemy to, ale nie na start: najdroższa wersja tych funkcji to wersja postawiona przed pierwszym zamówieniem i nieużywana. Sklep sprzedający jeden plik jednym przyciskiem rozbudowuje się później w każdą stronę.

Jak to prowadzimy

  1. 01

    Start i rozpoznanie

    Cel strony, decyzje użytkownika, dostępne materiały.

  2. 02

    Analiza rynku

    Konkurencja i zachowania klientów - gdzie da się wyróżnić.

  3. 03

    Koncepcja

    Struktura, komunikaty i ścieżka do zapytania.

  4. 04

    Budowa

    Projekt i wdrożenie: responsywność, szybkość, SEO.

  5. 05

    Opieka po publikacji

    Instrukcja, poprawki i nadzór po starcie.

Częste pytania

Ile trwa zbudowanie strony?
Od 2 do 6 tygodni, w zależności od zakresu. Strona kampanijna zamyka się zwykle w 2-3 tygodniach, strona firmowa do sześciu podstron w 3-5 tygodniach, a sklep z produktami cyfrowymi w 3-6 tygodniach, bo dochodzą do niego płatności i automatyczna dostawa plików. Termin ustalamy na starcie, nie po drodze. Praca dzieli się na pięć etapów: start i rozpoznanie, analiza rynku, koncepcja, budowa oraz opieka po publikacji. Na kalendarz najmocniej wpływają dwie rzeczy, które nie leżą po naszej stronie: tempo, w jakim spływają materiały i teksty, oraz liczba tur poprawek zużytych na decyzje, które dało się podjąć wcześniej. Dlatego działającą stronę pokazujemy na bieżąco, a nie dopiero na koniec. Poprawka na podglądzie kosztuje jeden dzień, ta sama poprawka po publikacji kosztuje tydzień.
Czy mogę edytować stronę, którą mi zbudujecie?
Tak. Budujemy na narzędziach z wygodnym panelem, a po publikacji dostajesz krótkie szkolenie i instrukcję, dzięki którym samodzielnie zmienisz treści i zdjęcia.
Od czego zależy cena projektu?
Od czterech rzeczy: liczby podstron, złożoności funkcji, tego, czy treści trzeba napisać, i liczby integracji. Widać to na listach zakresu przy każdej ofercie. Strona firmowa Pro obejmuje do sześciu podstron, wsparcie przy treściach, dwie tury poprawek, podstawowe SEO on-page i 30 dni wsparcia. Strona kampanijna to jedna strona sprzedażowa, ale z Meta Pixelem, analityką, kalendarzem rezerwacji i newsletterem. Sklep z produktami cyfrowymi dokłada strony produktowe, checkout, bramkę płatności i dostawę plików. Osobno stoi lista dodatków: testy A/B, wielojęzyczność, subskrypcje, kody rabatowe, program afiliacyjny, chatbot. Dodatek wchodzi do wyceny tylko wtedy, gdy go potrzebujesz. Konkretną kwotę podajemy po krótkiej rozmowie, w której ustalamy cel strony, dostępne materiały i zakres. Wycena z zapasem na to, czego jeszcze nie wiadomo, wychodzi drożej niż wycena po ustaleniu zakresu.
Dlaczego na stronie nie ma cennika?
Bo cena zależy od zakresu, a zakres ustalamy w pierwszym etapie, nie przed nim. Etap „Start i rozpoznanie” służy dokładnie temu: nazywamy cel strony, decyzję, którą ma podjąć osoba wchodząca, i to, jakie materiały już masz. Dopiero po tym wiadomo, ile podstron trzeba zbudować, czy treści powstają po naszej stronie i jakie integracje wchodzą w grę. Tabela z jedną kwotą przy nazwie pakietu wyglądałaby uczciwiej, niż jest w środku: musiałaby albo mieć zapas na wszystko, czego jeszcze nie wiadomo, albo ciągnąć za sobą listę wyjątków dłuższą od siebie samej. Zamiast tego przy każdej ofercie pokazujemy pełny zakres podstawowy i osobno listę dodatków, które wchodzą do wyceny tylko wtedy, gdy są potrzebne. Kwotę podajemy po rozmowie, w której ten zakres się domyka.
Co dzieje się po zbudowaniu strony?
Publikujemy stronę, przekazujemy dostępy i instrukcję, a Ty zostajesz z panelem, nie z zależnością od nas. W panelu prowadzisz treści, zdjęcia i publikację, a w tym samym miejscu widzisz źródła ruchu i ścieżki, więc zmiana nagłówka i sprawdzenie, co ta zmiana zrobiła, to jedno narzędzie, nie dwa. Publikacja idzie na Twoje kliknięcie: najpierw szkic i podgląd, a historia wersji cofa zmianę, jeśli coś wyjdzie nie tak. Do tego dochodzi okres wsparcia wpisany w pakiet, od 14 do 30 dni w zależności od zakresu, i w tym czasie zgłaszasz poprawki oraz pytania o obsługę panelu. Później masz dwie drogi i obie są w porządku: przechodzisz na stały pakiet opieki, w którym zostajemy przy rozwoju, kampaniach i pomiarze, albo kończymy współpracę i strona działa dalej bez nas, na Twoich dostępach.
Czy projekt dopracujemy w turach poprawek?
Tak, w każdym pakiecie są zaplanowane tury poprawek. Pracujemy iteracyjnie i pokazujemy postępy na bieżąco.
Czy po publikacji mogę liczyć na wsparcie?
Tak, każdy pakiet zawiera okres wsparcia (14-30 dni). Później możesz przejść na stały pakiet opieki.